שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp

שירות ומרכז הזמנות

1-700-70-22-70

תקנון

מדיניות לשימוש באתר

ברוכים הבאים ל”ליברטי”  www.liberty.co.il  (להלן: “האתר”). האתר מנוהל ומופעל על-ידי צוות “ליברטי”. השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה, ולכן הנך מתבקש לקרוא אותם. באתר תמצא תכנים שהשימוש בהם כפוף, בנוסף לתנאי שימוש כלליים אלה, גם להסכם מקוון המתייחס אליהם באופן מיוחד.

האתר מוגן בזכויות יוצרים של “ליברטי”. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

המונח “תוכן”, או “תכנים” כולל מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual), או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם.

השימוש באתר

הנך רשאי להשתמש בתכנים באתר בהתאם לכללים המפורטים להלן. אין להשתמש בתכנים באתר באופן אחר, אלא אם כן קיבלת את הסכמתם המפורשת, מראש ובכתב של “ליברטי” ובכפוף לתנאי ההסכמה (אם תינתן):

הנך רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי.

אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מ-האתר.

הזמנת מוצרים, תשלום  ואספקה

לצורך רכישה יש להירשם לאתר ולהיכנס עם שם המשתמש והסיסמה שבחרתם

המחירים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.

המחירים אינם כוללים משלוח – פרטי משלוח ועלויות משלוח על פי בחירת הלקוח כמפורט בתהליך ההזמנה.

גולשי האתר יהיו זכאים לעתים למבצעים והטבות כפי שיפורסם מעת לעת.

כל רכישה באתר תיעשה באמצעות תשלום בכרטיס אשראי רגיל בלבד. לא יתקבל תשלום בכל אמצעי תשלום אחר, אולם ניתן ליצור קשר ישירות עמנו לצורך תשלום באופן ישיר שלא באמצעות האתר. במהלך תהליך ההזמנה יפורט באילו כרטיסי אשראי ניתן לשלם.

רכישת המוצרים תלויה בבדיקה עם חברת האשראי ואישורה לביצוע העסקה.

בסיום ביצוע ההזמנה, יישלח למזמין דואר אלקטרוני עם פרטי ההזמנה שביצע אשר יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי “ליברטי”. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי.

אישור הרכישה מותנה בקיום המוצר במלאי, ליברטי אינה מתחייבת כי המוצר אכן קיים במלאי, והיא שומרת לעצמה את הימצאות המוצר הנרכש במלאי והיא שומרת לעצמה לשנות את המלאי מעת לעת, אך מתחייבת לעדכן את האתר במועד מוקדם ככל האפשר. במידה והמוצר אינו קיים במלאי ליברטי תודיע לכם ותבטל את העסקה ותשיב את מלוא התמורה שחוייבה, אם חויבה

ליברטי שומרת לעצמה את הזכות לא לקבל הזמנה כלשהי ו/או לא ליתן לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישה באתר, וזאת ללא צורך במתן הסברים לכך.

הזמנה המבוצעת באמצעות אתר האינטרנט תחויב ותישלח ללקוח לאחר איסוף המוצרים והכנתם למשלוח ללקוח. במקרים שבהם לא ניתן לספק מוצר מסוים יישלחו המוצרים הקיימים והלקוח לא יחויב בתשלום על המוצר שלא ניתן לספקו. ניתן להתעדכן בסטטוס ההזמנה באמצעות דוא”ל service@libertyisrael.co.il או באמצעות פניה דרך האתר.

זמן האספקה של ההזמנה ועלותה (בהתאם לבחירת הלקוח) הינם על פי מועדים של שירות המשלוחים, לא ניתן להתחייב למועדים מדוייקים או להבטיח את איכות השירות של חברת המשלוחים.

“ליברטי”  עושה את מירב המאמצים על מנת שמוצריה יסופקו מהר ככל הניתן מרגע אישור ההזמנה. בכל מקרה ומכל סיבה שהיא “ליברטי”  אינה מתחייבת על זמן הגעת המשלוח ליעדו מרגע ביצוע ההזמנה. יחד עם זאת, בכל מקרה של תקלה באספקת המוצרים הנכם מוזמנים לפנות אל “ליברטי” ואנו נעשה כל דבר שבכוחנו כדי לזרז את זמן המשלוח.

במקרה של משלוח באמצעות שליח עד הבית, הנכם מחוייבים להיות זמינים במספר הטלפון שמסרתם ולתאם מועד לקבלת המוצרים. במידה ולא תהיו בבית במועד שתואם, ניתן לבקש כי תושאר החבילה ליד דלת הבית על אחריותכם.

במקרה של משלוח לאזורים רחוקים או מוגבלים לגישה מבחינה בטחונית החברה או שירות המשלוחים רשאים להעמיד את המוצר לרשות הלקוח במקום קרוב ככל האפשר אשר הגישה אליו מתאפשרת וזאת בתיאום מראש. במקרה זה תבוצע גבית תשלום נוסף מעל להובלה רגילה.

במקרה שיתאפשר איסוף עצמי, האיסוף ייעשה מנקודות איסוף שיפורסמו מעת לעת – ובחינם!

במידה ולא תקבלו את המוצר תקבלו את כספכם בחזרה במלואו.

יודגש כי ככל שיפורסמו באתר מבצעים, מבצעים אלו עשויים להשתנות מעת לעת, ובכל מקרה אין כפל מבצעים והנחות.

כל המבצעים יהיו בתוקף עד למועד האחרון של המבצע ו/או עד לגמר המלאי, ו/או עד שליברטי תחליט על הפסקת המבצע, לפי המוקדם מביניהם, והכל כפוף לתנאי המבצע הרלוונטי.

הרחבת ידע

לעיתים יתפרסמו באתר קישורים (‘לינקים’) לעמודים שונים ברשת האינטרנט. הקישורים מאפשרים לך למצוא תכנים המתפרסמים ברשת האינטרנט. מרבית התכנים אינם מתפרסמים על ידי “ליברטי”, או מטעמם ו”ליברטי” אינם שולטים או מפקחים עליהם, אינם אחראים לתכנים שאליהם מוליכים הקישורים ואינם אחראים לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.

“ליברטי” אינם מתחייבים כי הקישורים (‘לינקים’) שיימצאו באתר יהיו תקינים. ובנוסף “ליברטי” רשאים להסיר מ-האתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים – הכל, לפי שיקול דעתם המוחלט.

 

מדיניות פרטיות

מדיניות זו נכנסת לתוקף ברגע כניסתך לאתר.

“ליברטי” מכבדים את פרטיותך באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית של האתר והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

אנו מתחייבים שלא להעביר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, או כל פרט מזהה אחר, לגוף שלישי, במידה ותירשם לשירותים המוצעים באתר. באתר מופיעים תכנים הכוללים קישורים לאתרי אינטרנט המופעלים על ידי צד שלישי, שלפיכך אינם פועלים לפי מדיניות פרטיות זו. כאשר אתה מתחבר לאתרי אינטרנט אחרים, הצהרת פרטיות זו וכלליה אינם חלים יותר.

בעת השימוש שלך באתר, תאסוף “ליברטי” מידע על נוהגיך באתר, לרבות תוכן שיצרת או טענת לאתר, מידע שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים והמוצרים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתרך ועוד. בנוסף, “ליברטי” רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם שימושך באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר.

 

הפרטים שתמסור והפרטים שייאספו לגבי נוהגיך במהלך השימוש שלך באתר, יישמרו ברישומי “ליברטי” ויעשה בהם שימוש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין – וכן למטרות המפורטות להלן:

  • כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים באתר;
  • כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את המועצה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית;
  • כדי לשלוח אליך מדי פעם עלון מידע מקוון בדבר שירותיו ותכניו של האתר, כמו גם מידע פרסומי ומידע בקשר עם מוצרים ושירותים של אחרים. מידע כזה ישוגר אליך אם נתת הסכמה מפורשת לכך במהלך שימושך באתר או בכל עת אחרת. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת ולחדול מקבלתו של המידע. מובהר כי הסכמה זו מהווה הסכמה לצורך הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ”ב-1982;

 

באתר נעשה שימוש ב’עוגיות’ (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין וכן כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולצרכי אבטחת מידע.

‘עוגיות’ (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע.

 

“ליברטי” רשאית לשנות, מעת לעת, את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, לרבות בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר. אנו ממליצים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת.

 

על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות הנך רשאי לבקש לעיין בחומר שבידי החברה ואגורים במאגר המידע של החברה. על פי סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות הנך רשאי לבקש לתקן את המידע.

 

פי סעיף 16 לחוק הגנת הפרטיות החברה, מנהליה ועובדיה מחויבים בשמירת סודיות המידע הפרטי אליו נחשפו אגב ביצוע עבודתם.

 

הנך מעניק לחברה רישיון להשתמש במספר הטלפון שמסרת לחברה על מנת לשלוח אליך הודעות SMS ככל שיידרשו במטרה לשפר את השירות לך ולכלל המשתמשים בשירותים; לספק לך תמיכה ועל מנת לטפל בבקשותיך ותלונותיך; לשלוח אליך עדכונים, הודעות ומידע נוסף בקשר לשירות;

 

להציג או לשלוח אליך חומרי שיווק ופרסום מותרים (כהגדרתם בהסכם זה) כאשר אתה משתמש ביישום; לערוך סקרים ושאלונים שמטרתם שיפור השירות; לאכוף את תנאי הסכם זה; ליצור עמך קשר כאשר חברה סבורה שדבר זה הכרחי; כדי לטפל בקלקולים ותקלות; לצורך פעולה במקרה של מחלוקת, או הליכים משפטיים מכל סוג בינך לבין החברה ו/או הפעלת השירותים, או בינך לבין משתמשים אחרים או צדדים שלישיים בקשר או בנוגע לשירות.

 

פרטי איש הקשר בחברה לכל שאלה הקשורה בפרטיות: טל’ 08-9398641 דוא”ל service@libertyisrael.co.il

תכנים מסחריים

באתר יתכנו תכנים מסחריים, כגון פרסומות ומודעות, הנמסרים לפרסום מטעמם של מפרסמים שונים או משתמשים, המבקשים להציע למכירה נכסים או שירותים.

“ליברטי” לא יישאו בכל אחריות לתכנים המסחריים, שיפורסמו באתר ולאופי השירות והמוצר שיתקבל. האחריות היחידה לתכנים המסחריים ולכל תוצאה שתיגרם משימוש בהם או מהסתמכות עליהם חלה על המפרסמים. פרסום תכנים מסחריים באתר אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים, הנכסים או המוצרים המוצעים בהם למכירה.

כל עסקה שתיעשה בעקבות תכנים מסחריים המתפרסמים באתר יסוכמו ישירות בינך לבין המפרסם הנוגע בדבר. “ליברטי” אינם צד לכל עיסקה כזו, והיא לא תישא באחריות לשירותים וטובין שיוצעו בתכנים המסחריים באתר או ירכשו באמצעותן.

 

 

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר בשירותים המוצעים בו ובכל תוכן הכלול בו הינם של “ליברטי” ו/או האתר בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ”ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מ”ליברטי”, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי “ליברטי” לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידך לאתר.

אם וככל שניתנה הסכמה בכתב כאמור, עליך להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש על ידך.

“ליברטי” אינם טוענים לבעלות בתכנים שאתה מוסר לפרסום באתר. יחד עם זה, כאשר אתה מוסר תכנים, המיועדים לפרסום באתר אתה מאשר בעצם מסירתם לפרסום כי אתה בעל כל הזכויות בהם וכי הנך רשאי למוסרם לפרסום. אם אינך היוצר או בעל הזכויות בתכנים שאתה מוסר לפרסום, אתה מאשר שהנך בעל הרשאה כדין מבעל הזכויות, המתירה לך למסור את התכנים לפרסום באתר ולתת בהם זכויות שימוש כמפורט להלן.

אחריות לתוכן האתר, זמינותו ושינויים באתר

“ליברטי” יוכלו לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, את היקפם וזמינותם של השירותים בו, תהיה רשאית לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים לפי החלטתה, ותהיה רשאית לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר – והכל, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב בשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים באינטרנט. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו”ב. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי “ליברטי” בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו בזמן ביצועם.

האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות הזמינים דרכו, מונגשים עבורך על-ידי “ליברטי” כפי שהם ובכפוף לזמינותם (‘As Is’  ו- ‘As Available’)

למרות ש”ליברטי” נוקטת בכל המאמצים כדי להציג באתר או דרכו מידע מדויק ומהימן ככל שניתן, “ליברטי” אינה ולא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לזמינות, אמיתות, מהימנות ו/או מידת הדיוק של התוכן המופיע באתר, והסתמכות על כל תוכן המוצג באתר או דרכו הינה באחריותך המלאה.

הנך רשאי להשתמש באתר ובתוכן הזמין דרכו למטרות פרטיות ואישיות בלבד. תוכן האתר אינו מעניק לך כל זכות מלבד אלו המפורטות בתקנון זה, המהווה הסכם לכל דבר ועניין בינך לבין “ליברטי”.

מוצרים, תיאורים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים ושירותים המתוארים או מוצגים באתר, הינם להמחשה בלבד, על מנת לדמות למשתמש את המוצר המבוקש בצורה הקרובה והטובה ביותר. אם זיהית פער משמעותי בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע דרך האתר, אנא פנה אלינו כדי שנפעל לתקנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של “ליברטי”. בכל מקרה, “ליברטי” לא תהא אחראית בקשר עם אף מוצר ו/או מתכון ו/או המלצות שפורטו או יוצגו באתר ובאמצעותו.

ייתכן כי חלק מהתכנים או הקישורים שיוצגו דרך האתר או דרך אתרים אחרים של “ליברטי”, לרבות מתכונים, מידע, נתונים, מוצרים, סרטונים, מלל, שמע וכיו”ב (להלן יחד “התוכן”), יקושר או יהיה זמין דרך אתרים, עמודים וערוצים (להלן”העמודים”) המנוהלים אצל צדדים שלישיים, לרבות בעמוד הפייסבוק ; בערוץ היו-טיוב; ובפרופיל האינסטגרם ועוד. הצפייה בתכני העמודים החיצוניים, בין אם ישירות דרך האתר או בעמודים עצמם, כפופה לתקנונים, לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של האתרים המאחסנים אותם ושל החברות העומדות מאחוריהם. ככל שהינך משתמש באחד העמודים או יותר, מומלץ אם כן לעיין גם בתנאי האתר המאחסן אותו/ם.

 

אחריות למוצרים

“ליברטי”  ו/או מי מטעמה אינם נושאים בכל אחריות בכל הנוגע לצריכת המוצרים המוצעים באתר על ידך, לרבות אלרגיה למי ממרכיבי המוצרים ו/או תופעות לוואי אשר עשויים להופיע כתוצאה מרגישות המזמין לחומרים המרכיבים את המוצרים ו/או  שמירת המזמין את המוצר בתנאים לא מתאימים או צריכתו לאחר מועד אשר אינו תואם את אופי המוצר או את תאריך התפוגה (במקרים רלוונטיים). צריכת המוצרים המוצעים באתר הינה באחריותו המלאה של המזמין.

“ליברטי”  ו/או מי מטעמה, לרבות אך לא רק מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה וחברות קשורות עמה, אינם אחראים ולא יהיו אחראים, בשום מקרה שהוא, וכן לא יחובו כלפיך בגין כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי ו/או כל נזק אחר, הנובע מהזמנה שבוצעה באתר, ו/או אי אספקתה ו/או פגם במוצר ובכל מקרה גובה האחריות של “ליברטי”  כלפיך מוגבל בגובה הסכום ששולם על ידך בגין המוצר.

ליברטי אינה אחראית לכל טעות שנפלה בתיאור המוצר. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

הנך מסכים ומתחייב להגן על “ליברטי” , לפטור אותה מאחריות ולשפות באופן מלא את “ליברטי” , עובדיה, מנהליה, חברות קשורות עמה, או מי מטעמם, בגין כל נזק, הפסד, אובדן, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה שכר טרחת עו”ד, שכר מומחים והוצאות משפט סבירות, בקשר עם או עקב הפרת תנאי השימוש על ידך ו/או בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגד “ליברטי”  ו/או מי מטעמה, על ידי מי מבאי כוחך ו/או על ידי צד שלישי כלשהו בקשר עם ו/או כתוצאה משימושך (מכל סוג שהוא) באתר.

משתמש שיעשה שימוש באתר בניגוד לכללי השימוש או להוראות הדין כזה יהא מחויב לפצות את “ליברטי”  ולשפות אותה ו/או את עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה, או מי מטעם אלו על כל נזק ישיר ו/או עקיף לרבות הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ”ט עו”ד והוצאות משפט הכל עם דרישה ראשונה ועל פיה.

ביטול עסקה:

ביטול עסקאות יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 והוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקאות).

ביטול מוצרים שנרכשו דרך האתר יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלתם על ידי הלקוח, כשהם סגורים וארוזים באריזה המקורית.

התשלום עבור המוצרים יוחזר באותו אופן שבו בוצע התשלום, בניכוי עלויות משלוח ודמי ביטול בשיעור 5% מגובה העסקה, או 100 ₪ לפי הנמוך מבינהם. באחריות המזמין להשיב את המוצר, על חשבונו, לליברטי.

במידה וליברטי תמצא כי המוצר הוחזר במצב תקין בהתאם לאמור לעיל, יושב כספו של המזמין על פי חוק וכאמור לעיל.

לא ניתן להחזיר כלל:

טובין פסידים; מוצר אשר יוצר במיוחד עבור המזמין, מוצר הניתן לשכפול ו/או העתקה ו/או הקלטה, דוגמת תוכנות, מוצרי מדיה וכדומה.

ליברטי רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה, במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר; במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין; אם יתברר כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הרוכשים ו/או מי מהם ו/או צד ג’ כלשהו; אם יתברר לחברה ו/או לספקים כי מבצע הפעולה עלול לשוב ולמכור את המוצר או השרות בו זכה לצד ג’ ו/או לסחור בו. הודעה על ביטול המכירה תימסר למזמין בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני אותה ציין בעת ההרשמה למכירה.

ליברטי רשאית לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך, אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר ו/או השרות אזל מהמלאי.

ליברטי לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, בגין נזק ישיר או עקיף, למזמין ו/או לצדדים שלישיים, במקרה של ביטול מכירה כאמור לעיל.

ליברטי תאפשר החלפת מוצרים שנרכשו, בכפוף למדיניות ההחלפות הקיימת אצל הספקים השונים בכל מוצר ומוצר. המוצרים יוחלפו בתנאי שיגיעו בשלמותם, באריזתם המקורית, טרם בוצע בהם שימוש כלשהו וללא כל נזק. ההחלפה תיעשה לאחר תיאום עם נציגי ליברטי ולא יאוחר מ 14 יום מיום שליחת המוצר. עלויות משלוח באם קיימות, יחולו על מחליף המוצר בלבד. החלפה, באם מתאפשרת, הינה חד פעמית.

 

 

כללי

  • “ליברטי” שומרים על זכותם לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
  • “ליברטי” לא יישאו במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או בעיה אחרת המונעת ממשתתף לרכוש את המוצרים ולהשתמש בהם.
  • “ליברטי” שומרים לעצמם את הזכות לבטל את המכירה ו/או את אחת מההדרכות, הקורסים והתכנים על פי שיקול דעתה.
  • “ליברטי” לא יישאו במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי למועד אספקתם של המוצרים הפיזיים או לתקלה חלילה של הפעלת המוצרים הדיגיטליים העשויים להיגרם מתקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעילות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים.

יצירת קשר

  • כתובת: מבוא סיוון 5, קרית גת
  • טלפון: 1-700-70-22-70
  • מייל: service@libertyisrael.co.il
mati2

לחברה מערכת ניהול מאושרת של מכון התקנים

אודות ליברטי

חזון החברה הינו הכרת תודה להורינו היקירים לסבים ולסבתות שלימדו אותנו כל כך הרבה על החיים במהלך השנים ומעניקים לנו השראה יום אחר יום.
צוות החברה שם כמטרה את התאמת המוצר לכל לקוח באופן מדוייק ככל הניתן על מנת לאפשר לבני גיל הזהב לחיות בכבוד ובנוחות מרבית.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה, צוות ליברטי

mastercard visa
2020 © כל הזכויות שמורות לחברת ליברטי
Font size
ניגודיות

חייגו אלינו

logonew

שירות 360 מעלות

בליברטי תמצאו אוזן קשבת לכל בקשה, אורלי,רוית ולירז ישמחו לענות לכל שאלה. במידה ותרצו לבצע הזמנה טלפונית או לשאול שאלה לגבי מוצר מסויים, אין בעיה, תרגישו חופשי להרים טלפון- אנחנו כאן.
במידה ותרצו, ניתן לשלוח את המשלוחים באריזה דיסקרטית, אנא ציינו זאת בהערות המשלוח או בשיחה טלפונית.
ליברטי עושה כל מאמץ לתת את השירות הטוב ביותר עבור לקוחותיה, במידה ותתקלו בבעיה בתחום השירות ניתן בכל עת לדבר עם מנהל לפתרון הבעיה.

משלוחים חינם בליברטי.

1. איסוף עצמי – גרים באיזור הדרום? ניתן להזמין באתר ולאסוף חינם וללא תשלום עבור משלוח בכתובת: מבוא סיון 5 קרית גת או מחנות היבואן ברחוב הרצל 76 בבאר שבע. לפני ההגעה יש לוודא שהמוצר נמצא ביעד האיסוף.
2. שליח עד הבית – בתשלום של 35 ₪ יצא ממחסני החברה משלוח מהיר לכל חלקי הארץ – עד 3 ימי עסקים.
המשלוח יגיע בתוך 3 ימי עסקים ( ימים א’ עד ה’) למעט איזורים מרוחקים לפי תקנון חברת השליחויות. הזמנות שיגיעו עד השעה 12:00 יטופלו באותו היום והיתר ביום למחרת.

 אחריות מלאה.

ניתן להחזיר מוצר כל עוד הוא במצב חדש על פי התקנון, ולקבל החזר כספי מלא. לא מרוצים מהרכישה? המידות לא מתאימות? אל תהססו יצור קשר ונציגנו יעשו הכל בכדי שתישארו מרוצים.
במקרה של מוצרים שנשלחו ללא עלות משלוח עלות ההחזרה 70 ש”ח ( 35 ש”ח לכיוון)
בנוסף ניתן להגיע לסניפי החברה להחזיר את המוצרים.
שימו לב, מוצרים מסויימים (כגון, כריות, מושבים הגבהות וכו’) אינם ניתנים להחזרה ולהחלפה.